プライバシーポリシー

制定日:2019年1月1日

株式会社ドリームホップ(以下、当社)は、お客様に質の高い事業・サービスを提供するため、お客様からお預かりする個人情報をはじめ、当社に関わっていただく様々な方の個人情報を活用しています。 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、滅失、毀損、改ざんおよび漏洩などのリスクを認識し、予防並びに是正のために必要な対応策を講じます。当社ではここに「個人情報保護方針」を定め、個人情報の必要かつ適切な保護を行い、維持をすることに努めます。当社の役員、社員、派遣社員、臨時雇用者を含む全ての従業者は、個人情報の取扱いおよび管理に際し、必ず本方針、及び個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

また、株式会社ドリームホップ(以下、当社)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くすべく、平成29年2月に「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。(プライバシーマーク登録番号 第10840631(01)号) 当社は、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(英文名称:JIPDEC)より、個人情報について適切な保護措置を講ずる事業者であることが認められ、その証である「プライバシーマーク」を付与されています。


1.個人情報

個人情報とは、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、ID、ご相談またはお問い合せの情報等であって、特定の個人を識別できるものを指します。


2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。

(1)当社が取扱うサービス(以下製品等といいます)に関する各種情報の提供・案内

(2)製品等に関するキャンペーンイベントの案内・実施

(3)製品等の企画・開発・販売のためのアンケート等の調査および分析

(4)お客様が申し込まれたまたは購入された製品等を提供・保守等する上で必要な利用 〔共同利用〕 当社は、協力会社、および代理店等との間で共同して、上記2.記載の目的の範囲内で、お客様の個人情報を共同利用させていただくことがあります。


3.利用目的による制限

当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。個人情報を利用目的の範囲外で取り扱う場合は、あらかじめユーザご本人の同意を得て行います。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき


4.情報の取得

(1)当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ユーザの意思に反する不正な方法により入手いたしません。

(2) 当社は、個人情報を間接的に入手する場合には、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認します。


5.取得に際しての利用目的の通知等

当社は、個人情報を取得する際は、その利用目的をあらかじめ通知または公表します。利用目的が変更された場合もユーザに通知または公表します。


6.個人情報の適切な保護

当社は、ユーザの個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、ユーザの個人情報を適切かつ安全に管理します。


7.委託先の監督

当社は、取得した個人情報の取扱いを委託する場合があります。その場合には、個人情報の預託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督をおこないます。


8.個人情報の第三者への提供

当社は、ユーザの個人情報について、ユーザご本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則としておこないません。提供先・提供内容を特定したうえで、ユーザの同意を得た場合に限り、提供します。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

(1) 法令により開示または提供が許容されている場合


9.個人情報の開示

当社は、ユーザご本人より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく応じます。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。

(1) ユーザ本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3) 他の法令に違反するおそれがある場合


10.個人情報の訂正、利用停止等の手続

当社は、ユーザご本人より当該本人の個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または消去を求められた場合には、ユーザご本人であることを確認させていただいた上で合理的な期間内に対応いたします


11.免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

(1) ユーザご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合

(2) ユーザが当社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合


12.統計データの利用

当社は、取得したユーザの個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。


13.プライバシーポリシーの改定について

当社は、プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。


14.個人情報に関する苦情及びご相談窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、当社管理部の個人情報担当窓口宛にお問い合わせよりご連絡ください。


【お問い合わせ窓口】

住所:〒160-0016東京都新宿区信濃町11-3 AK信濃町ビル

株式会社ドリームホップ

担当:椋野俊之

電話:03-5368-0408

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)

<認定個人情報保護団体の名称>

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

<苦情解決の連絡先>

プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住  所:
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
電話番号:
03-5860-7565
0120-700-779